analytique

Analytique de gestion

 

Vous pourrez beaucoup apprendre sur l'impact de vos programmes et sur ce que pensent les gens de votre travail en collectant et en analysant des données. 

Pour permettre l'Evaluation de programmes, les organisations les plus performantes créent des Tableaux de bord qui agrègent des données sur les composantes de leur impact, récoltées à partir d'Outils d'enquête,d'Analyses SEO, et autres. Elles utilisent aussi des outils de Mesure du ROI des médias sociaux et d'Ecoute d'audience.

Mis bout à bout, ces outils peuvent vous aider à obtenir une image claire de l'efficience de votre organisation.

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Communication

 

En plus du suivi des parties prenantes, il est important que le contenu de votre site internet exprime clairement qui vous êtes, ce que vous faites et quelles valeurs vous partagez avec votre communauté. 

Afin de mettre à jour facilement, vous-mêmes, votre site internet avec de nouvelles informations, des événements au fur et à mesure qu'ils ont lieu, quel que soit votre niveau technique, vous aurez besoin d'un Système de gestion de contenu (également appelé CMS pour "Content management system" en anglais). Et vous devriez vous assurer que ce soit un Site responsive, ou Mobile-friendly, autrement dit qu'il puisse être consulté à partir de terminaux mobiles.

Vous devriez également avoir un Gestionnaire de campagnes d'e-mailings, qui vise à envoyer des e-mails à des centaines, (ou à des centaines de milliers) de destinataires. L'e-mailing est un outil efficace et rapide en supplément de l'envoi d'e-mails individuels ou de communications face-à-face. Et c'est un superbe moyen de contacter des parties prenantes, ou de recruter des donateurs. C'est important d'avoir un outil spécialisé dans l'envoi de campagnes d'e-mailings, en plus du logiciel de messagerie que vous utilisez pour l'envoi d'e-mails individuels.

Vous aurez également besoin de créer des occasions de discussions bidirectionnelles. Les plateformes de Médias sociaux sont de bons endroits pour non seulement partager de l'information, mais aussi pour entendre une variété d'opinions et participer à des discussions qui poussent plus loin les murs de votre organisation. 

Pour créer du contenu qui sera intéressant et engageant, vous aurez vraisemblablement besoin de penser au Graphisme et Multimédia. Des outils d'Edition de photos et de Mise en page peuvent vous aider à présenter des visuels créatifs. Il existe aussi beaucoup d'outils gratuits ou low-cost de Edition multimédia et de plateformes dédiés au Partage et Streaming vidéos.

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Fundraising et événementiel

 

Naturellement, il est important pour toute organisation de réunir des fonds publics ou privés. 

Pour y parvenir, vous aurez besoin d'un système qui suit l'évolution des parties prenantes, et de moyens efficaces de contacter et d'engager les personnes dans votre démarche.

Vous aurez probablement besoin d'outils spécialisés d'Inscription en ligne aux événements, de Crowdfunding et de Collecte de fonds ou de Dons en ligne.

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Outil collaboratif

 

Que vous ayez deux membres dans votre association, ou deux mille, vous aurez besoin, d'une manière ou d'une autre, de partager et de gérer des documents entre vous et vers l'extérieur de votre organisation. 

Un bon système de Partage de fichiers ne cassera pas votre tire-lire, mais rendra votre vie beaucoup plus simple.

Des outils de Chat en ligne et de Conférence en ligne peuvent également aider à briser les barrières.

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