Gestion des parties prenantes

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De manière fondamentale, vous aurez besoin d'un logiciel pour suivre vos donateurs, les participants à vos événements, vos bénévoles, et tout autre partie prenante. 

Les feuilles Excel sont adaptées pour maintenir un planning de tâches familiales, mais elles montrent vite des faiblesses quand vous commencez à pister des interactions complexes entre catégories de personnes, comme il est nécessaire de le faire pour une bonne gestion des dons. Votre base de données doit vous permettre de stocker toutes les informations dont vous avez besoin pour connaître vos soutiens réels et potentiels.

Le type de système qui vous aidera le mieux dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget. Il y a un grand nombre de basiques, chacun ayant un coût variable selon les fonctionnalités que vous désirez. En tous les cas, toute organisation a besoin de ce type de système d'information : Logiciel de Gestion des demandes, Système de management des dons et d'information donateurs, Gestion des parties prenantes (en anglais, "constituent relationship management"), Logiciel de gestion des bénévoles, ou encore un Système spécialisé dans le management des organisations sans but lucratif. Quant à savoir lequel fera sens pour vous, la réponse dépendra de vos besoins spécifiques.